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Kleid 44 Festamo Damen Abend Gr Ital Design Für Pink In Mini Einführung und Geltungsbereich

Das Unternehmen Compuware Corporation („Compuware“, „wir“, „uns“ „unser(e)“) nimmt den Schutz von personenbezogenen Daten sehr ernst. Die vorliegende Datenschutzerklärung (die „Erklärung“) bezieht sich auf betroffene Personen, deren personenbezogene Daten wir eventuell von unseren Kunden oder Geschäftspartnern auf eine der folgenden Weisen erhalten können:

  • Unsere für den Support von Kunden verwendeten webbasierten Softwareanwendungen wie unter anderem das Compuware Support-Portal auf go.compuware.com und unsere interne Anwendung für die Bearbeitung von „Tickets“ (Kundensupport-Karten);
  • Unsere Kundenbeziehungs-Managementsysteme wie unter anderem unser Salesforce.com-System; und
  • Unser System zur Prüfung der Einhaltung von Exportbestimmungen (zusammen die „Kundendatensysteme“).

Diese Erklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die wir mit anderen Mitteln erfassen, wie etwa personenbezogene Daten, die wir von zukünftigen oder gegenwärtigen Mitarbeitern im Zusammenhang mit einer Anstellungsbeziehung bzw. vor einer solchen Anstellungsbeziehung erhalten.

EU-U.S. und Swiss-U.S. Privacy Shield-Rahmen

In Bezug auf personenbezogene Daten, die in den Geltungsbereich der vorliegenden Erklärung fallen, hält sich das Unternehmen Compuware an die Bestimmungen des vom US-amerikanischen Handelsministerium hinsichtlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten angenommenen und entsprechend dargelegten EU-U.S. Privacy Shield-Rahmens und des Swiss-U.S. Privacy Shield-Rahmens („Privacy Shield”). Das Unternehmen Compuware hat sich dem US-amerikanischen Handelsministerium gegenüber verpflichtet, sich an die Grundsatzbestimmungen des Privacy Shield-Rahmens zu halten, und hat dies dem Ministerium entsprechend bescheinigt.

Weitere Informationen zum Privacy Shield und zu dieser Bescheinigung von Compuware finden Sie unter https://www.privacyshield.gov bzw. unter https://www.privacyshield.gov/list.

VeraSafe Privacy-Programm

Compuware ist ein Mitglied des VeraSafe Privacy-Programms. Das heißt, dass VeraSafe in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die in den Geltungsbereich dieser Erklärung fallen, geprüft hat, ob Compuware als für die Sicherheit personenbezogener Daten verantwortliche Stelle („Datenverantwortlicher“) die Kriterien für die Zertifizierung unter dem VeraSafe Privacy-Programm erfüllt. Diese Zertifizierungskriterien verlangen unter anderem, dass die Programmteilnehmer für ein hohes Datenschutzniveau sorgen und spezifische Best Practices hinsichtlich Inkenntnissetzung der Betroffenen, Datenweiterübertragung, Wahlmöglichkeiten, Datenzugang, Datensicherheit, Datenqualität, Regressansprüchen und rechtlicher Durchsetzung einführen.

Streitbeilegung

Für den Fall, dass eine Beschwerde oder ein Streit bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten nicht auf dem Wege der internen Streitbeilegungsverfahren von Compuware beigelegt werden kann, hat sich Compuware bereit erklärt, am VeraSafe Privacy Shield Dispute Resolution Procedure (VeraSafe Privacy-Streitbeilegungsverfahren) teilzunehmen. Vorbehaltlich der Bedingungen des „VeraSafe Privacy Shield Dispute Resolution Procedure“ wird VeraSafe dafür sorgen, dass Sie ohne Kosten den angemessenen Regressanspruch stellen können. Um bei VeraSafe eine Beschwerde einzureichen und am „VeraSafe Privacy Shield Dispute Resolution Procedure“ teilzunehmen, sollten Sie die erforderlichen Informationen bitte hier

Kategorien von verarbeiteten persönlich identifizierbaren Informationen („PII“)

Innerhalb des Geltungsbereichs dieser Erklärung verarbeitet Compuware die folgenden Kategorien von persönlich identifizierbaren Informationen (PII):

  • Biografische Informationen wie Vornamen, Zunamen und Stellenbezeichnungen; und

Kontaktdaten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Büroanschriften

Datenverantwortlicher

Im Zusammenhang mit dieser Erklärung handelt Compuware als Datenverantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Interessenten. In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die eventuell in Support-Tickets und -Anforderungen enthalten sind (und die keine Kontaktdaten der den Support anfordernden Person sind) handelt Compuware als Datenverarbeiter.

Grundlage der Verarbeitung

Wenn Compuware im Rahmen des Geltungsbereichs dieser Erklärung ein Datenverantwortlicher ist, verarbeiten wir PII auf Grundlage unserer legitimen Interessen (so etwa wenn wir auf Verkaufsanfragen antworten wollen, um Interessenten zu zahlenden Kunden zu machen und wenn wir einen Kauf unterstützen müssen) und wenn es notwendig ist, um die rechtlichen Pflichten von Compuware zu erfüllen (d. h. um Handels- oder Wirtschaftssanktionen zu genügen).

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten persönlich identifizierbare Daten für die folgenden Zwecke:

  • Damit Sie unsere technischen Supportdienste nutzen können;
  • Um Ihre Anfragen und Anforderungen, unter anderem in Verbindung mit dem Verkauf und dem technischen Support, bearbeiten zu können;
  • Um mit Ihnen in Bezug auf einen Kauf Kontakt aufzunehmen;
  • Um uns zu vergewissern, dass Sie keinen Exportbeschränkungen, Embargos oder anderen Handels- oder Wirtschaftssanktionen unterliegen;
  • Um Ihnen Informationen und neue Mitteilungen hinsichtlich eines Kaufs zuzusenden;
  • Damen Ital Für Mini 44 Festamo Gr Design In Pink Abend Kleid Um Ihnen Rechnungen zuzusenden;
  • Um von Ihrer Organisation Zahlungen einzuziehen;
  • Kleid In Mini Design Pink Damen Gr Abend Festamo Ital 44 Für Um Ihnen spezifisch angeforderte E-Mail-Mitteilungen zuzusenden;
  • Um Ihnen E-Mail-Mitteilungen mit Unternehmensnachrichten oder Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen zuzusenden; und

Compuware wird alle persönlich identifizierbaren Informationen nach Ablauf von sechs Monaten nach Erfüllung der Datenverarbeitungszwecke löschen.

Weiterleitung persönlich identifizierbarer Informationen (PII) an Dritte

Wir leiten persönlich identifizierbare Informationen (PII) an unsere Dienstleister weiter, die PII im Auftrag von Compuware verarbeiten. Solche Drittdienstleister führen unter anderem Folgendes für uns aus:

  • Kundenbeziehungsmanagement mit Hilfe von „Software as a Service“; und
  • Prüfung der Erfüllung der Exportvorschriften.

Wenn wir PII an diese Dritten übertragen, erlegen wir diesen die Pflicht auf, zumindest für das gleiche Datenschutzniveau zu sorgen, das wir selbst in Bezug auf diese PII unterhalten. Compuware bleibt weiterhin verantwortlich für den Schutz Ihrer PII, die wir an unsere Dienstleister übertragen, wir sind jedoch nicht verantwortlich in Fällen, in denen die Verarbeitung dieser Daten durch Unbefugte oder in unzulässiger Weise erfolgt.

Andere Offenlegung Ihrer PII

Wir können Ihre PII offenlegen (i) falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir vernunftgemäß der Auffassung sind, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um offiziellen Ermittlungen oder Rechtsverfahren Rechnung zu tragen, die von einer staatlichen und/oder Strafverfolgungsbehörde oder von einer privaten Partei eingeleitet wurden, unter anderem etwa in Erwiderung auf Zwangsanordnungen, Durchsuchungsbefehle oder Gerichtsanordnungen oder (ii) falls wir unsere gesamten geschäftlichen Anteile und Vermögenswerte oder beides oder Teile davon oder in Verbindung mit einem Unternehmenszusammenschluss, einer Unternehmenskonsolidierung oder -umstrukturierung oder einer anderen Änderung des Unternehmens verkaufen oder übertragen oder (iii) an unsere Tochter- oder Zweiggesellschaften nur wenn dies für geschäftliche oder betriebliche Zwecke wie in vorstehendem Abschnitt erwähnt notwendig ist.

Wir behalten uns das Recht vor, aggregierte anonyme Daten zu betroffenen Personen, die keine PII enthalten, als Gruppe für bestimmte rechtmäßige geschäftliche Zwecke zu nutzen, zu übertragen, zu verkaufen und Dritten zur Verfügung zu stellen, so etwa zur Analyse von Nutzungstrends und um passende Anzeigenkunden, Sponsoren, Klienten und Kunden zu suchen.

Falls wir Ihre PII offenlegen müssen, um offiziellen Ermittlungen oder Rechtsverfahren Rechnung zu tragen, die von einer staatlichen und/oder Strafverfolgungsbehörde oder von einer privaten Partei eingeleitet wurden, können wir eventuell nicht sicher stellen, dass diese Empfänger Ihrer PII das gleiche Schutz- und Sicherheitsniveau bieten werden wie wir selbst.

Datenintegrität und -sicherheit

Compuware hat technische, administrative und physische Maßnahmen ergriffen, die in angemessener Weise dafür sorgen sollen, dass PII nicht in ungenehmigter Weise wie durch Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung durch Unbefugte verarbeitet werden

Datenzugang und -berichtigung

Falls Sie eine betroffene Person sind, zu der wir PII speichern, haben Sie eventuell das Recht, Zugang zu diesen PII zu verlangen und die Möglichkeit zu erhalten, diese Daten aktualisieren, berichtigen oder löschen zu lassen. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Adresse privacy_concerns@compuware.com, um uns Ihre Anfragen und weiteren Fragen zuzusenden.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Falls wir an dieser Erklärung irgendwelche wesentlichen Änderungen vornehmen sollten, werden wir die überarbeitete Fassung dieser Erklärung auf dieser Webseite veröffentlichen und das vorstehend angegebene Datum der „Wirksamkeit“ zu demjenigen Datum abändern, an dem die neue Erklärung wirksam wurde.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer PII durch uns haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Privacy Officer (Datenschutzbeauftragten) unter privacy_concerns@compuware.com oder einen Brief per Post an die folgende Adresse:

Compuware Corporation
Attn: Privacy Officer
One Campus Martius
Detroit, MI 48226
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USA

Kleid Gr 44 Mini Abend Ital Pink Festamo Design Damen Für In Wir werden Ihnen innerhalb von höchstens vier Wochen eine Antwort zukommen lassen.

Bindendes Schlichtungsverfahren

Falls Ihre Streitsache oder Beschwerde nicht von uns selbst oder innerhalb des von VeraSafe unterhaltenen Streitbeilegungsprogramms beigelegt werden kann, können Sie eventuell verlangen, dass wir uns einer für beide Parteien bindenden Schlichtungsentscheidung gemäß dem „Recourse, Enforcement and Liability Principle“ des Privacy Shield-Rahmenabkommens und gemäß den Bestimmungen in Anhang I des Privacy Shield unterwerfen.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Gr Festamo 44 Pink Für Kleid Design In Ital Mini Abend Damen Compuware unterliegt der Aufsicht der United States Federal Trade Commission und in dieser Hinsicht deren Ermittlungs- und Strafverfolgungsbefugnissen.

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